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產品名稱:我家安心游 東歐+波蘭深度12天 (一價全包)捷克簽

產品編號:16385260520011495

出發城市:廣州

* 本行程僅供參考,不同日期行程略有不同,具體行程以當日行程單為準。

行程說明

第一天:廣州-(飛機)-烏魯木齊-(飛機)-維也納

參考航班:CZ6021 CAN/VIE 0930/1725

【團隊集合】,懷著輕松愉快的心情,行囊中裝滿無限憧憬,踏著輕快的腳步。團友指定時間自行前往機場集中,搭乘國際航班經停烏魯木齊飛往歐洲。( 備注:具體集中時間,地點以出團通知書為準 。)。

含 餐:早:× 午:× 晚:×

住 宿:四星酒店


第二天:維也納-(大巴不少于290公里)-哈爾施塔特-(大巴不少于100公里)-捷克小鎮

【哈爾施塔特】外觀(游覽不少于2小時),她被稱為奧地利壯美迷人的部分,方圓3千多平方公里的薩爾茨卡莫古特,從19世紀中葉開始就是奧地利和德國貴族避暑和狩獵圣地,而哈爾施塔特則是薩爾茨卡莫古特湖區中一顆美麗的明珠,她是奧地利醉美的小鎮之一,更是被列入了世界自然及文化遺產,那依山而建的古老市場,重重疊疊的木屋是這里的特。您可以在風景如畫的哈爾施塔特小城街道漫步。

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含 餐:早:√ 午:× 晚:√

住 宿:四星酒店


第三天:捷克小鎮-(大巴不少于95公里)-克魯姆洛夫-(大巴不少于80公里)-捷克小鎮

【克魯姆洛夫】外觀(游覽不少于2小時),走進這座歐洲美麗的中古小城,時間仿佛停留在十八世紀。這充滿中世紀迷人氣息的小鎮,白墻、紅瓦、石板路處處可見。尤以13世紀所建哥德式的邊界城堡頗為有名,您可走上城堡,名城美景盡收眼底。

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【捷克風味鱒魚餐】,特色餐捷克風味鱒魚餐。

含 餐:早:√ 午:√ 晚:特色晚餐

住 宿:四星酒店


第四天:捷克小鎮-(大巴不少于120公里)-布拉格

【捷克布拉格查理小橋】外觀(游覽不少于30分鐘),游覽查理小橋,是伏爾塔瓦河上唯一橋梁,橋上有許多街頭藝術家,出售各種藝術品,也是眺望布拉格城堡全景至佳地點。

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【捷克布拉格舊市政廳】外觀(游覽不少于30分鐘),舊市政廳,墻上的天文鐘每小時正點會報時,吸引無數游客參觀(由于市政廳鐘樓維修,時間從2017年4月到2018年10月。具體開放日期視情況而定,敬請諒解。)。

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【布拉格城堡】入內(游覽不少于15分鐘),建于9世紀,該城堡被聯合國定為世界文化遺產。

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【圣維特大教堂】入內(游覽不少于15分鐘),該教堂曾為歷代皇帝舉行加冕典禮,在歐洲建筑史上有「建筑之寶」的美譽,如今在教堂內還收藏有十四世紀神圣羅馬帝國波希米亞國王查理四世的純金皇冠、金球及令牌。

【黃金巷】入內(游覽不少于15分鐘),是布拉格城堡中有名的景點之一。它雖然名為“黃金”,但并非由黃金打造,而是古時打造金器的工匠們居住的地方;因聚集不少為國王煉金的術士,因而有此名稱。

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含 餐:早:√ 午:√ 晚:√

住 宿:四星酒店


第五天:布拉格-(大巴不少于332公里)-弗羅茨瓦夫

【老市場廣場】外觀(游覽不少于15分鐘),弗羅茨瓦夫的古城中心,又是典型的彩色房子聚集地。268087048329756890.jpg

【弗羅茨瓦夫市政廳】外觀(游覽不少于15分鐘),位于廣場南側,是二戰時期少數存留下來的建筑之一,如今它已經失去了政治功能成為博物館。

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【弗羅茨瓦夫百年廳】外觀(游覽不少于15分鐘),1911年至1913年德意志帝國為紀念萊比錫戰爭 100周年而建,融合了20世紀初開始盛行的現代主義建筑的多種風格,是鋼筋混凝土建筑史上里程碑式的建筑。2006年,百年廳被列為世界文化遺產。

含 餐:早:√ 午:√ 晚:√

住 宿:四星酒店


第六天:弗羅茨瓦夫-(大巴不少于348公里)-華沙

【美人魚雕像】外觀(游覽不少于15分鐘),小美人魚雕像是一座世界聞名的雕像。遠望人身魚尾的美人魚,恬靜嫻雅,悠閑自得;走近看到的卻是一個神情憂郁、冥思苦想的少女。

【居里夫人故居】入內(游覽不少于30分鐘),居里夫人故居,位于波蘭華沙古城的一條樸素的路邊。據說原來的老房子在二戰時已夷為平地,現在的房子是二戰后新蓋的。

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【華沙舊皇宮】外觀(游覽不少于15分鐘),是一座三層的建筑,曾是波西米亞國王的住所,建于12世紀,經過幾次修建,增加了哥特、文藝復興樣式。入口進入后是維拉迪斯拉夫大廳,也是整個皇宮的重心,下層有哥德式的查理四世宮殿,和仿羅馬式宮殿大廳,大多數的房間在西元1541年的大火中受到毀壞,因此部份是后來重建的遺跡。

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【圣十字教堂】外觀(游覽不少于15分鐘),矗立于華沙市中心的一座天主教堂。它的命運與這座城市乃至整個波蘭民族的命運緊密相連。只有深刻地了解這座城市和這個民族的歷史,才會知道在大教堂里人們心中的默默的祈禱。

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【瓦津基公園】外觀(游覽不少于15分鐘),它是波蘭最美麗的公園之一,具有英國園林風格。原是波蘭末代國王斯 · 奧 · 波尼亞托夫斯基(1766--1795年)的別墅。

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含 餐:早:√ 午:√ 晚:√

住 宿:四星酒店


第七天:華沙-(大巴不少于293公里)-克拉科夫

【中央廣場】外觀(游覽不少于15分鐘),廣場溫馨又充滿活力,精致且不失純樸,許多人到克拉科夫就是特地為了來感受波蘭地道的地方風情。廣場上磚紅色的圣母馬麗亞教堂是克拉科夫的標志,夕陽映照的時分,它散發出一種迷人的暖紅。

【圣母馬麗亞教堂】外觀(游覽不少于15分鐘),克拉科夫的瑪利亞教堂是波蘭最漂亮的哥特式古建筑之一,它高81米,是廣場周圍最矚目的建筑,是為紀念瑪麗亞升天所建。

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【奧斯維辛集中營二號營】外觀(游覽不少于30分鐘),奧斯威辛集中營是納粹德國在第二次世界大戰期間修建的1000多座集中營中至大的一座,面積達40平方千米。由于有上百萬人在這里被德國法西斯殺害,它又被稱為“殺人工廠”。

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含 餐:早:√ 午:√ 晚:√

住 宿:四星酒店


第八天:克拉科夫-(大巴不少于333公里)-布爾諾

【布爾諾】外觀(游覽不少于1小時),是捷克南摩拉維亞省首府,也是捷克的第二大都市,是重要的工業城和鐵路樞紐。作為摩拉維亞省首府,布爾諾擁有許多珍貴文化遺跡,在山丘城堡、教堂和博物館中都可見證風華歷史。

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含 餐:早:√ 午:√ 晚:√

住 宿:四星酒店


第九天:布爾諾-(大巴不少于200公里)-布拉迪斯拉發-(大巴不少于130公里)-布達佩斯

【國家劇院】外觀(游覽不少于15分鐘),斯洛伐克國家劇院有兩個,一棟是全新的建筑,位于Hviezdoslavovo 廣場上;這棟歷史老建筑劇院修建于1886年,是布拉迪斯拉發的主要劇場,經常上演戲劇和歌劇。timg (8).jpg

【布拉迪斯拉發圣馬丁教堂】外觀(游覽不少于15分鐘),圣馬丁是布拉迪斯拉法最著名的教堂,它曾經作為布拉迪斯拉法的堡壘,是一幢充滿了神秘色彩的哥特式建筑。

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【米榭爾門】外觀(游覽不少于15分鐘),是布拉迪斯拉發古城墻里保存下來的唯一一座中世紀的城門。建造于14世紀,原是一座哥特式建筑,16世紀時被改造現在的文藝復興樣式。

【總統府廣場】外觀(游覽不少于15分鐘),斯洛伐克總統府廣場,總統府建于18世紀,上班時間有衛兵站崗,中間的噴泉是非常主要的景色。

【羅蘭噴泉】外觀(游覽不少于15分鐘),位于布拉迪斯拉發老城中央的廣場上,大不少于修建于1572年,當時作為一種老式的消防設備。

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【懸索大橋】外觀(游覽不少于15分鐘),橫跨多瑙河南北的“飛碟”大橋是斯洛伐克的首都布拉迪斯拉發的標志性建筑。

【英雄廣場】外觀(游覽不少于15分鐘),是匈牙利首都布達佩斯的中心廣場,是一個融合了歷史、藝術和政治的勝跡。廣場上矗立著匈牙利建國千年的紀念碑。

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【馬提亞斯教堂】外觀(游覽不少于15分鐘),歷任匈牙利國王加冕的馬提亞斯教堂,精雕細琢裝飾的石造尖塔與色彩繽紛的馬賽克鑲嵌屋頂是這教堂的特色。

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【漁人堡】外觀(游覽不少于15分鐘),素有布達佩斯瞭望臺之稱,四周環境優美,景色十分秀麗。

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【多瑙河游船】入內(游覽不少于45分鐘),多瑙河是隔絕布達和佩斯這兩座城市的惟一自然因素,但戲劇性的是,也正是她,將這兩座城市緊密的連結在一起,我們正是從多瑙河上游弋,兩岸的建筑、燈火,如此燦爛絢麗,加上多瑙河的倒影,真是如夢如幻。國會大廈、博物館、市政廳等建筑以及瑪格麗特橋、鏈子橋、伊麗莎白橋、自由橋、裴多菲橋,讓我們感覺,白天是五彩繽紛的,而晚上是燦爛奪目的。

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含 餐:早:√ 午:√ 晚:√

住 宿:四星酒店


第十天:布達佩斯-(大巴不少于243公里)-維也納

【維也納皇家歌劇院】外觀(游覽不少于15分鐘),舉世聞名的文藝復興式建筑—維也納皇家歌劇院,維也納國家歌劇院是世界上數一數二的大型、輝煌歌劇院,是以“音樂之都”享譽世界的維也納的主要象征,素有“世界歌劇中心”之稱。

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【維也納國會大廈】外觀(游覽不少于15分鐘),仿希臘神廟式的壯美的建筑。

【維也納市政廳】外觀(游覽不少于15分鐘),非常宏偉的新哥特式建筑,是維也納市長和市議會的駐地。市政廳正面有5座尖塔,中間的正塔高98米。當年修建市政廳時,教會對非教堂建筑的高度有嚴格的規定(不得超過100米),設計師巧妙地在塔尖加上一尊高3.4米的“市政廳鐵人”,顯示了人們對舊勢力的挑戰。

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【斯特勞斯雕像】外觀(游覽不少于15分鐘),施特勞斯金色雕像位于維也納市立公園內,是維也納的地標性建筑之一。這位被世人譽為“圓舞曲之王”的音樂家。

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【霍夫堡皇宮】外觀(游覽不少于15分鐘),從13世紀開始,直至1918年君主帝國滅亡,霍夫堡皇宮一直是奧地利哈布斯堡皇室的重要居所。在這所由2500個房間構成的龐大宮殿群內,一共有二十多個世界級的收藏館,其皇家文化的珍藏,在歐洲絕無僅有。

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【美泉宮】入內(游覽不少于1小時),這座氣勢磅礴的巴洛克式宮殿曾是哈布斯堡王朝的行宮,宮內現有當時居住時的擺設及一些家具和陳設。美泉宮背面的皇家花園是一座典型的法國式園林,堪稱歐洲園林藝術的典范,花壇和草坪會因季節而變換出不同的優美圖案。

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含 餐:早:√ 午:√ 晚:√

住 宿:四星酒店


第十一天:維也納-(飛機)-烏魯木齊-(飛機)-廣州

參考航班:CZ6022 VIE/CAN 1935/1430+1

【返回國內】,愉快的旅行程結束,乘車前往機場,辦理退稅等離境手續,搭乘國際航班返回國內。

含 餐:早:√ 午:× 晚:×

住 宿:飛機上


第十二天:廣州

【抵達國內】,抵達國內,護照交給導游。所有團員回程段的登機卡及護照原件要交使館/領事館辦理返程確認。銷簽抽查面試請團友無條件配合。(申根領事館最新規定:團員回國內務必立即辦理回程銷簽工作)。

含 餐:早:× 午:× 晚:×


————————行程結束————————

套餐說明

團費包含:
1. 住宿:全程歐洲四星級或同等級酒店:以兩人一房為標準、酒店歐陸式早餐;
2. 用餐:行程注明10早餐所含17餐,以中式六菜一湯為主(不含酒水),8-10人一桌,或根據餐廳提供桌型安排就餐座位;無法安排中餐的城市將安排當地餐或退餐費,所有餐食如自動放棄,款項恕不退還;如果在全團協議下同意更改為風味餐,不退正常團餐費用;
3. 國際交通:國際間往返經濟艙團體機票、機場稅及燃油附加費,及歐洲境內段機票(含機場稅);
4. 用車:境外旅游巴士:根據團隊人數,安排35-50座巴士,及專業外籍司機;
5. 國內交通:如遇香港往返航班:含深圳口岸至香港機場往返交通;
6. 門票:布拉格城堡、美泉宮(入內)、多瑙河游船、居里夫人故居(以上只含第一道景點門票)。行程中帶*的景點含門票費;詳細參照附帶行程中所列之景點(其他為免費對外開放或外觀景點或另付費項目);
7. 保險:境外30萬人民幣醫療險。自備簽證或免簽的客人請自理旅游意外保險。
8、含全程司導服務費
團費不包含:
1.個人旅游意外保險:具體保險險種請在報名時向銷售人員咨詢并購買,出行時請將該保單資料隨身攜帶;65歲以上(含65歲)老年人特殊保險費用(請視自身情況購買,并請簽署健康承諾函及親屬知曉其參團旅行的同意書);
2. 另因境外目的地有小費文化,團友須另付歐洲境內中文導游和司機服務費;為了感謝歐洲各地有當地官方導游講解及熱忱服務(例如:柏林、布拉格、維也納等),請另付上小費EUR 1/人。
3. 單房差:酒店單人房附加費 (4星400元人民幣/人/晚)注:酒店單房差僅指普通單人間(如團友要求大床單間或單獨一人住標雙,單房差另議);
a)**分房以團友報名的先后順序安排拼房,若團友不接受此種方式或經協調最終不能安排,或出現單男單女且團中無同性別團員同住的情況,需在出發前補單房差入住單人房;
5.行程表費用包含項目以外或未提及活動項目所需的費用,例如行程不含的特殊門票、特殊交通、酒店內的私人消費等費用。

產品特色

※全程4星酒店,六菜一湯+1頓鱒魚特色餐

※最美的湖畔小鎮、坐擁湖光山色的哈爾施塔特

※入內游覽布拉格城堡,漫步黃金小巷

※音樂之都維也納,入內游覽世界遺產—美泉宮

※歐洲最美的小鎮之一CK小鎮克魯姆洛夫

※乘坐多瑙河游船游多瑙河上的明珠—布達佩斯

※華沙:理性與浪漫同在,入內參觀居里夫人故居

※克拉科夫:戰火中幸免于難的美麗古城,參觀奧斯維辛集中營

※含全程司導服務費,贈送wifi(2人一臺)


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預定須知

一、特殊情況費用說明

1. 兒童不占床:回團當日不足8歲的兒童可以安排不占床,團費可減800元人民幣。此收費提供機位、車位、餐位行程費用包含景點的門票,不提供住宿床位。一間雙標房最多只能接納一位不占床的小童。兒童若占床位,則按照成人標準收費。**若一個大人帶一個8歲以下兒童參團,則須住一標間,以免給其他游客休息造成不便;

2. 自備簽證或免簽證參團,每人可減簽證費:申根簽600元人民幣

3. 低于8000元人民幣團費的特價團大小同價,都占床。

※由于近段時間,歐盟入境國海關邊檢人員將抽查旅客現金是否足夠旅程期間的開支,建議每位團友隨身攜帶800-1000歐元/人現金,避免因現金不足而被拒絕入境帶來不必要的麻煩。


二、出發前取消說明

1. 請您務必在簽證截止日前遞交簽證材料,簽證材料遞入領館后,如遇拒簽,我社將收取申根簽證費(含簽證服務費)1100元/人

2. 一經報名收取機位定金3000元/人,定金不予退回。自備簽證的客人請自理旅游意外險;

3. 送簽前如因游客自身原因取消,我社除收取機位定金損失外,還需收取其他已經產生的實際損失,如不可取消的境外交通(如火車、游輪、擺渡船等境外交通工具)及酒店費用等;

4. 送簽后出簽前,如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照領館要求前往面試、導致無法出簽:若此時團組未出機票,我社將收取損失共9成團費;

若此時團組已出機票,我社只能退回境外餐費和未產生的景點門票費用,不能退回已產生境外段交通(如TGV、金色山口快車、歐洲之星、游輪、擺渡船等境外交通工具)費用(境外段交通票款不允許更改簽轉退票)(團隊機票不允許更改簽轉退票);

5. 已獲簽證后,如游客自行取消(包括因同行的團友被拒簽而取消):若此時團組未出機票,我社將收取簽證費、機票訂金損失、酒店費等損失費共9成團費;若此時團組已出機票,我社只能退回境外餐費和未產生的景點門票費用;(團隊機票不允許更改簽轉退票;境外段交通票款不允許更改簽轉退票);

6. 簽證自理的游客,如在團組送簽后自行取消(包括因同行的團友被拒簽而取消),若此時團組未出機票,我社將收取損失費共9成團費;若此時團組已出機票,我社將收取全額機票損失費用,以及已產生境外段交通(如TGV、金色山口快車、歐洲之星、游輪、擺渡船等境外交通工具)費用(外段交通票款不允許更改簽轉退票);

7. 赴境外旅游通常會收取防滯留保證金,具體金額將根據團友實際情況而定;保證金金額會在送簽前與游客確認,如游客無法交納,我社將退還團費(機票訂金我社承擔),如游客同意交納,但在出發前又拒絕交納或款項未能到帳的,我社將按上述第4條處理,視為游客取消出團;

8. 如果游客持中華人民共和國護照以外的旅行證件參團,請務必自行確認該證件是否免簽、及跟團出境后團組返回時是否能夠再次進入中國境內;如因游客旅行證件的原因不能出入境的,損失由游客自理,我社將按上述第4條處理,視為游客取消出團。

9. 如果您已自備簽證,請務必提供有效護照及簽證復印件,用于核對姓名和簽證有效期。如因自備簽證問題造成行程受阻,相應損失需自行承擔

10. 如有游客額外升級標準或增加要求所產生的相關費用,以實際為準收取,費用包括但不限于以上列舉取消條款。

11. 如報名法荷航線路,若團友出發前22天內取消,需收取全額機票款。


重要條款

服務標準說明:

1. 景點及門票說明:行程中未標注“*”(“*” 表示入內參觀)的景點均為游覽外觀;入內參觀標“*”均含景點第一道門票;

2. 行程說明:

1)本社有權根據景點節假日休息(關門)調整行程游覽先后順序,但游覽內容不會減少,標準不會降低;但客觀因素限制確實無法安排的,本社將根據實際情況進行調整,敬請各位貴賓理解與配合!

2)行程景點實際游覽最短時間,以行程中標注時間為準;

3)歐盟交通局有規定:所有相關的旅游車每天行車時間不得超過八小時.敬請團員們配合導游及司機的全程安排;以防事故發生;

4)在當前形式下容易發生境外接待社,國內組團,代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇戰爭,天災及航空公司停運或破產,旅行社的工作人員會盡力協助團友解決問題.但由此造成的損失只能由團友自己承擔Fd

5)根據國際航班團隊搭乘要求,團隊通常須提前4-4.5小時到達機場辦理登機手續,故國際段航班在當地下午15點前(含15點),晚間22點前(含22點)起飛的,行程均不含午餐或晚餐;

3. 酒店標準:

6)行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準,與國內相同星級的酒店在規模、設施上都有一定差距;

7)如正值旅游旺季或歐洲各地展會舉行期間,我們所定到的酒店大部分位于市郊,請團友理解并包含。

8)歐洲習慣吃簡單的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;

9)歐洲的星級酒店大堂都比較小,無商場,電梯每次只能乘坐兩個人和行李,大部分酒店沒有電梯;

10)歐洲有些酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床,方便有小孩的家庭游客;還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床,放置雙份床上用品;有時是二張單人床拼在一起,用時可拉開;

11)由于歐洲日夜溫差較大,出于環保方面考慮,故此歐洲大部分國家酒店內均未設冷氣裝置(即酒店內沒空調設備),歐洲各國普遍緯度較高,夏天沒空調室內也較為涼爽,敬請多多理解;大部分酒店,不配備牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗發水、肥皂、浴衣等,請客人多多諒解。

12)歐洲酒店的自來水通常可直接飲用,所以酒店內一般沒有飲用熱水供應,如習慣飲用熱水,請自備燒熱水之用品。

13)酒店房間內的電視分收費和免費兩類,凡有“PAY”或“P”均為付費頻道,收費電視費用自理;酒店內額外費用(除房費、早餐外),如長途電話、傳真費用、洗理、飲品及行李搬運費、付費上網等均自理。

14)入住酒店沐浴時,切勿讓水排到浴缸外,如果浸濕地氈,酒店可能會索賠 300歐元至1000歐元。

15)旅行社出于行程安排,酒店離市區中心較遠,尤其遇上展會或歐洲假期時,需驅車一小時左右,希望您能理解。

16)按照歐洲酒店慣例,每標間可接待兩位大人帶一位1米以下兒童(不占床),具體費用根據所報團隊情況而定,8歲以下且1.2米以下小童可做不占床安排;若一位大人帶一位8歲以下兒童參團,建議住一標間,以免給其他游客休息造成不便;

17)歐洲部分酒店為了方便有小孩的家庭游客,雙人標準房設置為一大一小兩張大小不一的床;還有些酒店的雙人房只設置一張大的雙人大床,放置雙份床上用品,有時是二張單人床拼在一起,用時可拉開,請盡量與團友共同協商入住

4. 交通說明:

1)行程中所注明的城市間距離,僅供參考,視當地交通狀況進行調整。

2)歐洲法律規定,司機開車時間不得超過9小時/天,每天必須有至少連續12小時休息;司機每行駛兩小時后必須休息20分鐘。

3)歐洲相關法律對于工作時間有嚴格的限制,如果您有額外服務的要求而導致需要司機超時工作,需要征得司機的同意,同時要支付EUR50-200/小時的額外費用。請您尊重并配合導游司機的工作,請勿遲到,以便行程的順利進行。

4)歐洲注重環保,為避免空氣污染,規定司機停車時不許開空調,請您諒解。

5)為了您的安全,請您在旅游車行駛途中,切勿隨意走動,如果因此造成的傷害,車公司不承擔任何責任。

6)歐洲的火車(高速火車除外),速度較慢、停站較多、車廂較小、且不供應飲用水,同時您要特別注意保管好自己的物品。

7)依據《旅游法》,公共交通經營者對游客侵權的,旅行社將協助旅游者向公共交通從業者索賠,但旅行社不承擔侵權責任。公共交通包括航空、鐵路、航運客輪、城市公交、地鐵等。

5.退餐說明:

1)餐費標準:東歐五菜一湯退7歐元每人每餐,六菜一湯退8歐元每人每餐 ;

2)歐洲部分城市、城鎮沒有中式餐廳,將退團友餐費;

3)歐洲有些城市的中餐廳不接待團隊用餐,將退團友餐費;

4)團隊行程用餐時間在高速公路休息站,無法安排中餐廳用餐, 將退團友餐費;

6.保險說明:

1)我社為辦理ADS團隊簽證的團友購買30萬境外醫療住院保險。推薦團友根據自身情況額外另外購買醫療或其他保險;

2)旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復發,且在出團日前180天內未經過治療的疾病;(如心臟病復發、高血壓、糖尿病并發癥、移植手術復發、孕婦、精神病發作等等);

3)請團友自行購買旅游行李險,旅客如果發生丟失行李和財產損失,旅行社無法承擔任何責任。團友所攜帶的貴重物品及現金應妥善保管或存入酒店保險箱。否則如發生失竊事件旅行社不承擔任何責任。

4)回國后如需向保險公司索賠,請按照保險公司規定,提供相關證明材料,與保險公司直接聯系索賠。

5)老年人特別說明:出境游長線舟車勞頓,為團友身體健康狀況考慮,80歲以上老人及其他身體條件不不太適宜長途飛行的團友,請權衡自身身體條件選擇參加的團隊。敬請理解為盼。團友在簽訂旅游合同時應將實際身體情況告知旅行社,如個別游客患有傳染性疾病或危及他人健康之疾病,旅行社有權拒絕游客出團或終止游客隨團,所交費用按游客違約處理。65歲以上老人請提供健康證明并自行增加購買適合高齡游客參團的相應高額保險。為明確老年人身體健康狀況,請65歲老年人出團前簽署健康承諾函及親屬知曉其參團旅行的同意書

7.退費說明:

1)如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽,我社將按照旅行社協議,退還未游覽景點門票費用,但贈送項目費用不退;

2)由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售,因此若您因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄,我社將無法退費用予您,希望您能夠諒解;

3)游客因個人原因臨時自愿放棄游覽,酒店住宿、餐、車等費用均不退還;

7.補費說明:

1)因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因(如天災、戰爭、罷工、政府行為等)或航空公司航班延誤或取消、使領館簽證延誤、報名人數不足等特殊情況,旅行社有權取消或變更行程,一切超出費用(如在外延期簽證費、住、食及交通費、國家航空運價調整等)旅行社有權追加差價;

2)如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽,我社將按照旅行社協議,退還未游覽景點門票費用,但贈送項目費用不退;

3)如遇航空公司政策性調整機票價格,請按規定補交差價。機票價格為團隊機票,不得改簽換人退票;

4)如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格,請按規定補交差價;

8. 其他說明:

我社非常重視和珍惜團友提出的寶貴意見,請各位團友幫忙填寫《團隊質量信息反饋表》:我社處理團友的意見將以團友填寫和簽名交回的《團隊質量信息反饋表》為依據,請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫。

注意事項

1. 友情提示

1) 本次長途旅行,時間長,溫差大,部分地區海拔高,報名前請仔細閱讀相關注意事項。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫療條件有限的前提下,確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動后方可報名參團。

2) 身體健康狀況不佳者,請咨詢醫生是否可以參加本次旅游活動,根據自身情況備好常用藥和急救藥品,因自身疾病而引起的后果,游客自行承擔;旅游者有以下情形之一的,旅行社可以解除合同:患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的;從事違法或者違反社會公德活動的;從事嚴重影響其他旅游者權益的活動,且不聽勸阻,

不能制止的;法律規定的其他情形。

3) 游客出現急癥請主動通知工作人員,旅行社將協助游客就近送往當地醫療機構檢查治療;有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團;個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團。

4)另附各線路旅游須知,請團友仔細閱讀。

2.購物及退稅說明:

1)全程不強制購物;

2)雖然在發達國家購物,但是也請您取到自己購買的商品后,仔細地檢查商品的質量。若回國后才發現質量問題,無論是更換還是退還商品都會手續繁復。具體情況不一,能否實現更換或退還也要視具體情況而定;

3)購物退稅是歐洲國家的一項政策。為了保證您的利益,我們向您推薦的商店都是可以退稅的。屆時,導游會向您介紹,希望您在購物時要聽取導游的建議;

4)購物為個人行為,如果由于商店和海關無合同或機場原因(飛機晚點、銀行關門、海關檢查時間緊迫等)不能及時退稅的,我社不負責辦理退稅業務。

5)根據中國海關總署的規定,團友在境外購買的物品,在進入中國海關時可能需要征收關稅。詳細內容見《中華人民共和國海關總署公告2010年第54號文件》(關于修訂《入境旅客行李物品和個人郵遞物品進口稅稅則歸類表》及《入境旅客行李物品和個人郵遞物品完稅價格表》。

6)歐洲購物可以享受約8%-16%的退稅。任何一種退稅方式都存在風險,請務必詳細閱讀《歐洲購物退稅相關提示》,并認真根據領隊指引完成每一步退稅手續。歐洲當地的退稅按歐盟退稅法規操作,流程復雜,任何一項步驟發生問題都會導致退稅失敗。能否退稅成功并不取決于領隊或旅行社甚至商店,因此旅行社對退稅失敗導致的損失不承擔任何賠償。

3. 歐洲購物退稅指南

在歐洲購物,非歐盟國家游客在同一天、同一家商店里購物,如果所購的物品不在當地使用,并于3個月內攜帶離境,只要到達一定的數額(一般為150歐元左右,各國和各城市商店的情況都略有不同,可直接詢問商店的營業員)都可以申請退稅。退稅額一般為商品價的12~16%,有些已打折的商品可能會更低一些。這可是在歐洲購物的最大好處! 首先,請注意商店里是否有藍白灰三色的退稅購物(TAX FREE SHOPPING )專用標志。在歐洲共有22萬多家退稅商店遍布機場和市內,每天平均有逾22,000顧客享受到我們的服務。請務必向這些加盟商店索取您的退稅支票。正確填寫相應表格可以確保您及時獲得退稅。如果商店的全球退稅支票(Global Tax Free Cheque)首聯是藍色的,則可以現金方式退稅; 如果是綠色的,則只能以郵寄銀行支票或信用卡劃賬的形式退稅。請在上用西方文字(英文為宜)填寫您的詳細郵寄地址(含郵編),或填寫您有效國際信用卡的卡號,并用我公司提供的郵資已付的信封寄回支票發出國的GLOBAL REFUND分公司。我們將會盡快將增值稅退回給您。

退稅手續:

1、申請

向店員詢問規定的退稅條件,巧妙購買。營業員會協助游客填寫申請表,上面會填上所購物品的價格和應退的金額,游客在離開該國國境時,交給機場海關的官員蓋印。退稅必須在辦理登機手續之前申請。以“申根簽證”的游客可以在最后一個國家的機場將退稅單寄出。

2、取回退稅金額(建議團友取回現金)

憑蓋上印且填寫妥當的退稅單,在機場內銀行專設的退稅窗口就可取到現金(如果能在機場海關退稅窗口立即取到現金,建議取現。退稅窗口關閉較早,請提前前往排隊)。若持有信用卡,可以直接退在信用卡中。 (若退在信用卡中需要把退稅單郵寄回全球退稅公司才能退稅,若中途寄失,損失由團友本人承擔)

若離境時不能馬上拿到現金,要蓋上最后一站離境國海關圖章的退稅單,寄到環球退稅公司(Global Refund)在各國的分支機構,稅款到信用卡一般需要3-6個月的時間。

注意:任何一種退稅方式都存在風險,我司導游將會協助您辦理退稅手續,但是否退稅成功并不取決于導游或旅行社甚至購物店,而是當地的退稅公司按他們的法規來操作的,任何單位或個人不能作出保證.

注意事項二

購物補充協議

經旅游者與旅行社雙方充分協商,就本次旅游的購物場所達成一致,旅游者自愿簽署本補充協議。

1.歐洲各國對商品定價都有嚴格管理,同一國家內同樣商品不會有較大價差。但各國之間會存在差別,請您仔細做好攻略后謹慎購買。以下推薦商店也是當地人購物場所,不排除某些商品出現略小價差現象,請您自行甄選,我們無法承擔退換差價的責任;

2.購物活動參加與否,由旅游者根據自身需要和個人意志,自愿、自主決定,旅行社全程絕不強制購物。如旅游者不參加購物活動的,將根據行程安排的內容進行活動。除本補充確認中的購物場所外,無其他購物店;

3.歐洲法律規定:購物金額低于1000歐元以內可支付現金,超出1000歐元以上金額需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有購物需求,請攜帶VISA、MASTER的信用卡;

4.游客在本補充協議約定的購物場所購買的商品,非商品質量問題,旅行社不協助退換;

5.游客自行前往非本補充協議中的購物場所購買的商品,旅行社不承擔任何責任;

6.如遇不可抗力(天氣、罷工、政府行為等)或其他旅行社已盡合理注意義務仍不能避免的事件(公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等),為保證景點正常游覽,旅行社可能根據實際需要減少本補充說明約定的購物場所,敬請游客諒解。

7.退稅說明:

退稅是歐盟對非歐盟游客在歐洲購物的優惠政策,整個退稅手續及流程均由歐洲國家控制,經常會出現退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導致無法退稅等問題,我們會負責協調處理,但無法承擔任何賠償。另外游客未在旅游團指定商店購物造成未能退稅,旅行社不承擔任何責任;導游有責任和義務協助貴賓辦理退稅手續,導游應詳細講解退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫。但是如果因為貴賓個人問題(如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單)或者客觀原因(如遇到海關退稅部門臨時休息、海關臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發生問題商家沒有收到稅單等)在退稅過程中出現錯誤,導致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況,旅行社和導游僅能協助您積極處理,并不能承擔您的損失,請貴賓們理解。

國家及城市 商店名稱 主要商品

奧地利 維也納 ROMY免稅店 奧地利水晶 、名牌手表、化妝品、 RIMOWA行李箱、施華洛世奇水晶

匈牙利 布達佩斯 Dorottya Diamond Palace 鉆石

捷克 布拉格 ERPET Bohemia Crystal水晶店 捷克水晶玻璃、手表

我已閱讀并充分理解以上所有內容,并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認:

經雙方協商,本人自愿在自由活動時間內購買當地特色商品(或紀念品),并承諾如下:本承諾簽署前,導游已就上述商店的特色及購物退稅事宜及相關風險對本人進行了全面的告知、提醒,本人經慎重考慮后確認:本人自身的身體、精神健康狀況可以自主自愿購買商品,旅行社并無強迫。本人承諾將按照導游提醒辦理退稅事宜,同時遵循組團社的提示理性消費、注意保留購物單據、注意自身的人身及財產的安全。如不能獲得當地的退稅,我將自行承擔相關的損失。

我同意《購物補充確認》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。

旅游者確認簽字:

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